W firmie PolMass dbamy o komfort wszystkich klientów, również tych niepełnosprawnych. Zrobimy wszystko co w naszej mocy, żeby jak najbardziej ułatwić podróż osobom mającym problemy z chodzeniem, czy poruszającym się na wózkach inwalidzkich. Nasze autokary są niskopokładowe, co samo w sobie jest znaczącym ułatwieniem. W przypadku osób korzystających z wózków, które jednak będą w stanie same wejść do pojazdu, sam wózek przechowamy w specjalnie do tego przystosowanym luku bagażowym. Jeśli chodzi natomiast o osoby, które chodzić zupełnie nie mogą, prosimy o zgłoszenie tego faktu przy dokonywaniu rezerwacji. Będzie to bowiem wymagało od nas specjalnego przystosowania powierzchni wewnątrz autokaru. W funkcjonowaniu osób niepełnosprawnych podczas podróży pomaga oczywiście nasz wykwalifikowany personel.